Às vezes, viajar pode ser estressante. Mas o bom é que, no Aeroporto de Istambul, os cães de terapia estão agora prontos para ajudar e confortar os viajantes tensos.
A Reuters relata que o aeroporto vem realizando esse programa no mês passado para ajudar a acalmar os nervos dos passageiros que passam pelos terminais.
Cinco cães têm a tarefa de percorrer o aeroporto em busca de passageiros estressados que desejam se acalmar antes de embarcar em seus voos.
E é muito fácil identificar os cães de terapia – eles usam um colete/camisa azul com as palavras “Acariciar-me” escrito nele.
Não é novidade que o programa recebeu feedback positivo dos passageiros. E depois disso, Abdulkadir Demirtas, gerente de experiência do cliente, disse à Reuters que o Grande Aeroporto de Istambul (IGA) está planejando expandir o projeto.
Ao ampliar o projeto, a operadora aeroportuária aumentará o número de cães de terapia que proporcionam conforto aos passageiros de cinco para 10.
Demirtas disse: “Nossa prioridade é proporcionar uma experiência aeroportuária agradável e sem estresse a todos os passageiros.”
“Viajar pode ser estressante… Segundo pesquisas, a interação entre animais e humanos reduz os níveis de estresse e ansiedade,” ele adicionou.
Murat Cengiz Koca, especialista em comportamento canino e treinador que acompanha os caninos pelo aeroporto, revela que os cães foram treinados para não reagir a sons ou pessoas.
Ele disse, “Os cães que escolhemos aqui passaram por um processo e treinamento que durou um ano. Eles estão aqui hoje porque tiveram sucesso.”
Uma viajante, chamada Anastasia Podmazova, elogiou o programa enquanto se ajoelhava para acariciar um dos cães de terapia, Kuki, dizendo: “Isso me relaxa. Eu amo animais. É muito bom.”